2-7596/11 Про стягнення неустойки за невиконання вимоги про надання товару аналогічної марки та відшкодування моральної шкоди - 01.03.2012 Прийняття

Ужгородський міськрайонний суд Закарпатської області в складі:

головуючого: Івашковича І.І.

при секретарі: Гайданка Г.В.

з участю представника: ОСОБА_1

розглянувши у відкритому судовому засіданні в місті Ужгороді справу за позовом ОСОБА_1 в інтересах ОСОБА_2 до Товариства з обмеженою відповідальністю ТОВ "Алло"про стягнення суми, відшкодування моральної шкоди.

ОСОБА_1 в інтересах ОСОБА_2 звернувся в суд із даним позовом, мотивуючи його тим, що 10 жовтня 2011 року споживач ОСОБА_2 придбала ноутбук марки K53SC-2410M-S4EDAN".

У той же день ОСОБА_2 віддала ноутбук для інсталяції програмного забезпечення, однак його не інсталювали в зв'язку з несправністю.

12 жовтня 2011 року ОСОБА_2 здала ноутбук на гарантійний ремонт разом із заявою про видачу їй для користування, на час проведення ремонту, ноутбуку аналогічної марки. У видачі такого їй було відмовлено.

Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" (1023-12) на письмову вимогу споживача на час ремонту товару надається товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі.

У результаті проведення діагностики, ноутбук виявився бракованим.

29 листопада 2011 року ОСОБА_2 видали новий ноутбук аналогічної марки.

Таким чином, неустойка за не надання ОСОБА_2 ноутбуку в користування на час ремонту з 12.10.2011 року по 29.11.2011 року складає 48 днів х 6499 х 1 % == 3119,52 грн.

Згідно Закону України "Про захист прав споживачів" (1023-12) за кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (маделі, артикулу, модифікації) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсодка вартості товару.

Ноутбук знаходився в ремонті на протязі 48 днів, тобто більше ніж 14 днів.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" (1023-12) за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (14 днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.

Таким чином, неустойка склала, - (48 - 14) х 6499 х 1 % = 2209 грн.

Крім цього, відповідач своїми незаконними діями завдав споживачу ОСОБА_2 значної моральної (немайнової) шкоди.

Було порушено її права як споживача на вчасний ремонт ноутбуку (14 днів) та користування ноутбуком аналогічної марки на протязі 48 днів у період навчального року, внаслідок чого вона терпіла моральні страждання, і їй доводилось докладати значно більше зусиль для організаці свого навчання й особистого життя, оскільки вона є студенткою.

Під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру, яких споживач зазнав унаслідок моральних чи фізичних страждань або інших негативних явищ, що настали через незаконні винні дії продавця або через його бездіяльність. Розмір відшкодування моральної шкоди встановяюється судом і визначення його не ставиться в залежність від наявності матеріальної шкоди, вартості товару (робіт, послуг), суми неустойки, має грунтуватися на характері й обсязі моральних і фізичних страждань, заподіяних споживачеві у кожному конкретному випадку.

Якщо вимоги про відшкодування моральної щкоди не вирішувались разом з вимогами щодо застосування інших заходів захисту прав споживача, пред'явлення їх у подальшому окремо не суперечить правилам ст.24 Закону

Відповідно до ст. 1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдал,. за наявності її вини, крім випадків, встановлених ч.2 цієї статті.

Моральну шкоду ОСОБА_2 оцінює в розмірі 1440 грн.

Посилаючись на вказані обставини просить стягнути з ТзОВ ТОВ "Алло"на користь ОСОБА_2 3119,52 грн. неустойки за невиконання вимоги про надання товару аналогічної марки, 2209 грн. неустойки за затримку усунення недоліків понад установлений строк, 1440 грн. в якості відшкодування моральної шкоди.

У судовому засіданні позов підтримано.

Представник відповідача в судове засідання не з"явився.

Заслухавши пояснення представника позивачки, дослідивши матеріали справи, суд констатує наступне.

Із матеріалів справи слідує, що 10 жовтня 2011 року в ТзОВ ТОВ "Алло"по вул.Корзо, 14 в м.Ужгороді ОСОБА_2. придбала ноутбук марки K53SC-2410M-S4EDAN".

12 жовтня 2011 року ОСОБА_2 здала ноутбук на гарантійний ремонт разом із заявою про видачу їй для користування, на час проведення ремонту, ноутбуку аналогічної марки. У видачі такого їй було відмовлено.

Згідно ст. 679 ЦК України продавець відповідає за недоліки товару, якщо покупець доведе, що вони виникли до передання товару покунцеві або з причин, які існували до цього моменту.

Статтею 680 ЦК України передбачено, що вимога у зв"язку з недоліками товару може бути пред"явлена покупцем за умови, що недоліки були виявлені протягом розумного строку, але в межах 2-х років.

Позивачем доведено, що недоліки товару виникли до передання їй ноутбука.

Відповідно до ст. 709 ЦК України продавець зобов"язаний прийняти товар неналежної якості від покупця і задовольнити його вимоги про заміну товару або усунення недоліків.

Вимоги покупця про заміну товару підлягає негайному задоволенню, а в разі необхідності перевірки якості товару –протягом 14 днів або, за домовленістю сторін, в інший строк.

Якщо задовольнити вимогу покупця про заміну товару у встановлені строки неможливо, покупець має право пред"явити продавцеві інші вимоги відповідно до ст. 708 ЦК України, зокрема вимагати повернення сплачений за товар грошової суми.

За кожен день спрострочення продавцем усунення недоліків товару і невиконання вимоги про надання в користування аналогічного товару на час усунення недоліків продавець сплачує покупцеві неустойку в розмірі 1% вартості товару.