05.07.2007 N 86-р
|
Голова Комісії
|
С.Тітенко
|
Додаток 1
до розпорядження НКРЕ
05.07.2007 N 86-р
(у редакції розпорядження
НКРЕ
27.09.2007 N 118-р
( vr118227-07 )
------------------------------------------------------------------------------------------------
| Показники якості |Одиниці| 4 квартал 2007 року |
| обслуговування |виміру | |
| споживачів | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|1. Загальна | | |
|кількість: | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|споживачів, | абон. | |
|приєднаних до | | |
|мереж | | |
|енергопостачальної| | |
|організації | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|загальна | шт. | |
|кількість точок | | |
|обліку | | |
|----------------------------------------------------------------------------------------------|
| Надійність електропостачання |
|----------------------------------------------------------------------------------------------|
|2. Кількість | шт. | |
|актів-претензій, | | |
|складених | | |
|відповідно до норм| | |
|абзацу 10 статті | | |
|24 Закону України | | |
|"Про | | |
|електроенергетику"| | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|у тому числі | шт. | |
|задоволених на | | |
|користь споживача | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|3. Загальна сума | тис. | |
|коштів, | грн | |
|перерахованих | | |
|споживачам згідно | | |
|з актами- | | |
|претензіями | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|4. Перерви в | | |
|електропостачанні | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|Рівень напруги, на| | 110/154 кВ | 35 кВ | 6/10 кВ | 0,4 кВ |
|якому відбулась | | | | | |
|відмова | | | | | |
|(відключення), що | | | | | |
|привела до перерви| | | | | |
|в | | | | | |
|електропостачанні | | | | | |
|------------------+-------+----------------+----------------+----------------+----------------|
|Метод реєстрації | |РР|РТМ|АР|усього|РР|РТМ|АР|усього|РР|РТМ|АР|усього|РР|РТМ|АР|усього|
|перерв в | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|електропостачанні:| | | | | | | | | | | | | | | | | |
|РР - ручна | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|реєстрація за | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|повідомленнями | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|споживачів; | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|РТМ - ручна | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|реєстрація за | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|сигналом апаратури| | | | | | | | | | | | | | | | | |
|телемеханіки; | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|АР - автоматична | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|реєстрація за | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|допомогою систем | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|типа SCADA | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|4.1. Заплановані | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|перерви в | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|електропостачанні:| | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|сумарна кількість | шт. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|відключених точок | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|обліку | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|сумарна тривалість| хв. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|відключення точок | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|обліку | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|кількість |тис.кВт| | | | | | | | | | | | | | | | |
|недовідпущеної | год. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|електроенергії | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|споживачам | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|4.2. Незаплановані| | | | | | | | | | | | | | | | | |
|перерви в | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|електропостачанні:| | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|сумарна кількість | шт. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|відключених точок | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|обліку | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|сумарна тривалість| хв. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|відключення точок | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|обліку | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|кількість |тис.кВт| | | | | | | | | | | | | | | | |
|недовідпущеної | год. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|електроенергії | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|споживачам | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|4.2.1. У тому | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|числі з вини | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|компанії: | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|сумарна кількість | шт. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|відключених точок | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|обліку | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|сумарна тривалість| хв. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|відключення точок | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|обліку | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|кількість |тис.кВт| | | | | | | | | | | | | | | | |
|недовідпущеної | год. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|електроенергії | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|споживачам | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|4.2.2. У тому | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|числі не з вини | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|компанії: | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|сумарна кількість | шт. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|відключених точок | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|обліку | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|сумарна тривалість| хв. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|відключення точок | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|обліку | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|------------------+-------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------+--+---+--+------|
|кількість |тис.кВт| | | | | | | | | | | | | | | | |
|недовідпущеної | год. | | | | | | | | | | | | | | | | |
|електроенергії | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|споживачам | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|----------------------------------------------------------------------------------------------|
| Комерційна якість (якість відносин між постачальниками і споживачами) |
|----------------------------------------------------------------------------------------------|
|5. Кількість скарг| шт. | |
|споживачів, | | |
|пов'язаних з | | |
|відносинами між | | |
|постачальником і | | |
|споживачем | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|з них: | шт. | |
|кількість | | |
|підтверджених | | |
|скарг | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|у тому числі: | шт. | |
|кількість скарг, | | |
|задоволених у | | |
|встановлений | | |
|термін | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|6. Кількість скарг| шт. | |
|(звернень) | | |
|споживачів, | | |
|пов'язаних з | | |
|невідповідністю | | |
|параметрів | | |
|технічної якості | | |
|електричної | | |
|енергії з | | |
|параметрами, | | |
|установленими в | | |
|договорі, | | |
|укладеному між | | |
|споживачем та | | |
|енергопостачальною| | |
|компанією | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|з них: | шт. | |
|кількість | | |
|підтверджених | | |
|скарг | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|у тому числі | шт. | |
|кількість скарг, | | |
|задоволених в | | |
|установлений | | |
|термін | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|7. Кількість | шт. | |
|актів-претензій, | | |
|складених | | |
|відповідно до норм| | |
|абзацу 11 статті | | |
|24 Закону України | | |
|"Про | | |
|електроенергетику"| | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|у тому числі | шт. | |
|задоволених на | | |
|користь споживача | | |
|------------------+-------+-------------------------------------------------------------------|
|8. Загальна сума | тис. | |
|коштів, | грн | |
|перерахованих | | |
|споживачам згідно | | |
|з актами- | | |
|претензіями | | |
------------------------------------------------------------------------------------------------
Додаток 2
до розпорядження НКРЕ
05.07.2007 N 86-р
k
n + n + n + ... + n + ... + n = S n ,
1 2 3 i k 1 i
n - кількість точок обліку, відключених в результаті і-ої
i
перерви в електропостачанні;
k
t n + t n + t n + ... + t n + ... t n = S t n , хв.
1 1 2 2 3 3 i i k k 1 i i
t - тривалість відключення i-ої точки обліку, хв.;
i
n - кількість точок обліку, відключених в результаті і-ої
i
перерви в електропостачанні;
4) кількість недовідпущеної споживачам електроенергії
k
(S Q , тис. Квт.год.), яка розраховується як сумарний обсяг
1 i
електроенергії, недовідпущеної споживачам внаслідок всіх перерв в
електропостачанні:
k
Q + Q + Q + ... + Q + ... + Q = S Q
1 2 3 i k 1 i
k
S n
сумарна кількість відключених точок обліку i=1 i
SAIFI = ------------------------------------------- = ------;
загальна кількість точок N
k
сумарна кількість S n x t
відключених точок обліку i=1 i i
SAIDI = --------------------------- = ----------, хв.
загальна кількість точок N