Полномочия государственных органов защиты прав потребителей определены статьей 5 Закона Украины от 12.05.91 г. N 1023-XII (1023-12) "О защите прав потребителей". В соответствии с пунктом 2 статьи 5 Закона Украины "О защите прав потребителей" должностные лица государственных органов по делам защиты прав потребителей имеют право "проверять у хозяйствующих субъектов сферы торговли, общественного питания и услуг качество товаров (работ, услуг), соблюдение обязательных требований по безопасности товаров (работ, услуг), а также соблюдение правил торговли и предоставления услуг", хотя порядок их проведения нормативными актами не предусмотрен.

Порядок проведения плановых выездных проверок, определенный Указом Президента Украины "О некоторых мерах по дерегулированию предпринимательской деятельности" от 23.07.98 г. N 817/98 (817/98) , не распространяется на государственные органы защиты прав потребителей, потому что они не являются контролирующими органами финансово-хозяйственной деятельности субъектов предпринимательской деятельности. Таким образом, областное управление по вопросам защиты прав потребителей не обязано письменно уведомлять субъекта предпринимательской деятельности о проведении плановой проверки за 10 календарных дней с указанием даты ее проведения. На основании положений статьи 10 Указа Президента Украины "О некоторых мерах по дерегулированию предпринимательской деятельности" (817/98) государственные органы по делам защиты прав потребителей имеют право осуществлять внеплановую проверку деятельности субъектов предпринимательской деятельности исключительно на основании полученных от потребителей жалоб о нарушении такими субъектами требований законодательства о защите прав потребителей.