03.09.2007 N 207
|
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
27 грудня 2007 р.
за N 1418/14685
Голова
ПОГОДЖЕНО:
Т.в.о. Голови Державного комітету
України з питань регуляторної
політики та підприємництва
Перший заступник Міністра
регіонального розвитку та
будівництва України
Міністр транспорту та
зв'язку України
Заступник Міністра економіки
України
Заступник Міністра культури
і туризму України
Перший заступник Міністра
охорони здоров'я України
|
О.С.Шнипко
Г.М.Білоус
М.П.Сорока
М.Рудьковський
О.Слюсаренко
М.Кулиняк
О.М.Орда
|
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Держстандарту
України
27.01.99 N 37
( z0234-99 )
(у редакції наказу
Держспоживстандарту
України
від 03.09.2007 N 207)
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
27 грудня 2007 р.
за N 1418/14685
Начальник Управління
оцінки відповідності
|
О.Я.Сердюков
|
Додаток 1
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Додаток 2
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
Найменування органу
із сертифікації,
його місцезнаходження,
реквізити
1. __________________________________________________________
(найменування та місцезнаходження засобу розміщення,
найменування та ідентифікаційний код за ЄДРПОУ
__________________________________________________________________
юридичних осіб (прізвище, ім'я, по батькові
та ідентифікаційний номер за ДРФО (за наявності)
фізичної особи)
в особі _____________________________________________________
(прізвище, ім'я, по батькові керівника засобу
розміщення або фізичної особи - виконавця
послуги та його посада)
заявляє, що послуги з тимчасового розміщення (проживання) з кодом
__________________________________________________________________
(код за Державним класифікатором продукції
__________________________________________________________________
та послуг ДК 016-97, затвердженим наказом
Держстандарту України від 30.12.97 N 822)
надаються за ____________________________________________________,
(документація виконавця послуги)
відповідають вимогам ____________________________________________,
(найменування нормативних документів
та нормативно-правових актів)
і просить провести сертифікацію цих послуг на відповідність
обов'язковим вимогам нормативних документів та нормативно-правових
актів за правилами Системи сертифікації УкрСЕПРО та (необхідне
підкреслити) присвоїти категорію _____________ (або без присвоєння
(вид категорії)
категорії).
2. Заявник зобов'язується:
виконувати умови сертифікації;
забезпечувати стабільність показників (характеристик) послуг,
що підтверджені сертифікатом відповідності;
сплатити вартість проведення робіт із сертифікації послуг,
розрахованої відповідно до Правил визначення вартості робіт із
сертифікації продукції та послуг, затверджених наказом
Держстандарту України від 10.03.99 N 100, зареєстрованих у
Міністерстві юстиції України 31.03.99 за N 194/3487.
3. Додаткові відомості ______________________________________
4. Заявник підтверджує, що одночасно з цією заявкою не
заявляв цю послугу для проведення робіт із її сертифікації в інші
органи із сертифікації Системи сертифікації УкрСЕПРО.
Керівник (виконавець послуги)
засобу розміщення __________ ____________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Головний бухгалтер __________ ____________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
М.П. "___" __________ 200_ р.
Додаток 3
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
Найменування органу
із сертифікації,
його місцезнаходження,
реквізити
1. Найменування засобу розміщення ___________________________
2. Засіб розміщення належить на праві власності (перебуває в
оренді) __________________
3. Найменування суб'єкта управління засобом розміщення (для
об'єктів державної власності) ___________
4. Місцезнаходження ________________________________________,
телефон _______________, факс ___________________
5. Прізвище, ім'я, по батькові керівника (виконавця послуги)
засобу розміщення ________________________________________________
6. Категорія готелю або аналогічного йому засобу розміщення
на момент подання заявки ________________
7. Загальні відомості про засіб розміщення, що надає послуги
з розміщення
7.1. Рік уведення в експлуатацію ____________
7.2. Рік реконструкції ______________________
7.3. Кількість корпусів (будівель) ______________
7.4. Кількість поверхів _____________________
7.5. Кількість засобів розміщення (котеджів, бунгало,
наметів, караванів, караванів-будиночків) на території кемпінгу
______________________
7.6. Сезонність експлуатації _________________
7.7. Загальна кількість обслуговувального персоналу _________
7.8. Наявність закладу ресторанного господарства або умов для
самостійного готування їжі ________________
8. Відстань від:
центру міста _____________________________
залізничного вокзалу ______________________
аеропорту _______________________________
узбережжя ______________________________
9. Номерний фонд
Номери (каюти) вищої категорії:-------------------------------------------------------------------------------------- | Номери |Кількість |Кількість |Кількість |Кількість| Кількість двомісних | | | номерів | житлових | місць |одноміс- | номерів | | | | кімнат | | них |-------------------------| | | | | |номерів | з одним | з двома | | | | | | |двоспальним|односпальними| | | | | | | ліжком | ліжками | |---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------| |президентський | | | | | | | |апартамент | | | | | | | |---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------| |апартамент | | | | | | | |---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------| |люкс | | | | | | | |---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------| |дуплекс | | | | | | | |---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------| |напівлюкс | | | | | | | |(студіо) | | | | | | | |---------------+----------+----------+----------+---------+-----------+-------------| |разом | | - | | | | | --------------------------------------------------------------------------------------
Однокімнатні номери (каюти):---------------------------------------------------------------------------------- | Номери |Кількість|Кількість|Кількість | Кількість двомісних | Кількість | | | номерів | місць |одномісних| номерів |багатомісних| | | | | номерів |-------------------------|номерів (три| | | | | | з одним | з двома |і більше | | | | | |двоспальним|односпальними|осіб) | | | | | | ліжком | ліжками | | |----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------| |першої | | | | | | | |категорії | | | | | | | |(стандарт)| | | | | | | |----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------| |другої | | | | | | | |категорії | | | | | | | |----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------| |третьої | | | | | | | |категорії | | | | | | | |----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------| |четвертої | | | | | | | |категорії | | | | | | | |----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------| |п'ятої | | | | | | | |категорії | | | | | | | |----------+---------+---------+----------+-----------+-------------+------------| |разом | | | | | | | ----------------------------------------------------------------------------------
Багатокімнатні номери і номери, які можна об'єднати
(суміжні):------------------------------------------------------------------ | Номери | Кількість номерів | Кількість місць | |------------------------+--------------------+------------------| |з двох кімнат | | | |------------------------+--------------------+------------------| |трьох і більше кімнат | | | |------------------------+--------------------+------------------| |разом | | | ------------------------------------------------------------------
Разом у засобі розміщення: номерів - _________ місць -
_____________
10. Перелік документів, необхідних для обов'язкової
сертифікації послуг тимчасового розміщення (проживання). Для
індивідуальних засобів розміщення з урахуванням його особливостей
перелік нижчезазначених документів може бути скорочений за
рішенням органу з сертифікації послуг з розміщення. Зазначте -
"так" (є), "ні" (немає):
10.1. Акт приймання в експлуатацію завершеного будівництвом
(реконструкцією) об'єкта, оформлений відповідно до Порядку
прийняття в експлуатацію закінчених будівництвом об'єктів,
затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 22.09.2004
N 1243, ______________
10.2. Паспорт технічного стану будівлі (споруди), оформлений
згідно з Правилами обстеження, оцінки технічного стану і
паспортизації виробничих будівель і споруд, затвердженими спільним
наказом Держбуду України та Держнаглядохоронпраці України від
27.11.97 N 32/288, зареєстрованими в Міністерстві юстиції України
06.07.98 за N 423/2863, _______
10.3. Дозвіл на початок роботи підприємств та оренду
приміщень, оформлений відповідно до Порядку видачі органами
державного пожежного нагляду дозволу на початок роботи підприємств
та оренду приміщень, затвердженого постановою Кабінету Міністрів
України від 14.02.2001 N 150, _____________
10.4. Акт приймання ліфтів (за їх наявності), договір на їх
технічне обслуговування з підтвердженням його виконання, журнал
перевірки технічного стану ліфтів _________________
10.5. Дозвіл на початок (продовження) експлуатації котлів,
газокористувального обладнання (за наявності котельної),
оформлений відповідно до Порядку видачі дозволів Державним
комітетом з нагляду за охороною праці та його територіальними
органами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від
15.10.2003 N 1631, _________
10.6. Висновок державної санітарно-епідеміологічної
експертизи щодо відповідності засобу розміщення вимогам
санітарного законодавства, оформлений згідно з Порядком проведення
державної санітарно-епідеміологічної експертизи, затвердженим
наказом Міністерства охорони здоров'я України від 09.10.2000
N 247, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 10.01.2001 за
N 4/5195 (із змінами), _______________
10.7. Сертифікат відповідності на послуги харчування,
оформлений згідно з Правилами обов'язкової сертифікації послуг
харчування, затвердженими наказом Держстандарту України від
27.01.99 N 37, зареєстрованими у Міністерстві юстиції України
15.04.99 за N 235/3528, або договір з органом із сертифікації на
проведення робіт із сертифікації послуг харчування, якщо засіб
розміщення, що надає послуги з тимчасового розміщення
(проживання), має заклад ресторанного господарства, ______________
10.8. Сертифікат відповідності на технічні засоби
телекомунікацій та радіоелектронні засоби _______________
10.9. Документи для засобів розміщення, облаштованих на
морських та річкових суднах, видані відповідно до Кодексу
торговельного мореплавства України та Інструкції про огляд суден,
які здійснюють плавання (експлуатуються) на внутрішніх водних
шляхах України, затвердженої наказом Міністерства транспорту
України від 19.04.2001 N 225, зареєстрованої в Міністерстві
юстиції України 07.05.2001 за N 400/5591 (свідоцтво про право
плавання під Державним прапором України (судновий патент),
свідоцтво про право власності на судно, свідоцтво про придатність
судна до плавання, класифікаційне свідоцтво, обмірне свідоцтво,
міжнародне обмірне свідоцтво (за наявності), пасажирське
свідоцтво), ____________
10.10. Журнали, що підтверджують проведення інструктажу
(навчання) і перевірки знань працівників з техніки безпеки,
________________________________________________________
10.11. Журнали, що підтверджують проведення робіт з
технічного обслуговування установок пожежної сигналізації та
автоматичних установок пожежогасіння, _______________
10.12. Договір про охорону приміщень засобу розміщення (за
наявності власної служби охорони - посадові інструкції її
співробітників) _________________________________
10.13. План дій персоналу за надзвичайних ситуацій (для
колективних засобів розміщення) _______________________________
Керівник (виконавець послуги)
засобу розміщення ____________ _________________
___________________ (підпис) (ініціали,
прізвище)
М.П. "______" _____________ 200___ р.
Додаток 4
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
Найменування органу
із сертифікації,
його місцезнаходження,
реквізити
Розглянувши заявку від "___" ___________ 200__ р. N _____
__________________________________________________________________
(найменування та ідентифікаційний код за ЄДРПОУ юридичних осіб
__________________________________________________________________
(прізвище, ім'я, по батькові та ідентифікаційний номер за ДРФО
(за наявності) фізичної особи)
щодо сертифікації послуг з тимчасового розміщення (проживання)
з кодом _________________________________________________________,
(код за Державним класифікатором продукції та послуг
ДК 016-97, затвердженим наказом Держстандарту України
від 30.12.97 N 822)
які надаються ___________________, що знаходиться: _______________
(найменування засобу розміщення) (місцезнаходження)
у Системі сертифікації УкрСЕПРО на відповідність обов'язковим
вимогам нормативних документів та нормативно-правових актів щодо
безпеки надання послуги з присвоєнням категорії ____________ (або
(вид категорії)
без присвоєння категорії).
1. Сертифікація буде проведена на відповідність послуг
обов'язковим вимогам таких нормативних документів та
нормативно-правових актів: _______________________________________
(найменування нормативних документів
та нормативно-правових актів)
2. Схема сертифікації міститиме (непотрібне закреслити):
- обстеження засобу розміщення;
- сертифікацію системи управління якістю;
- вибіркову перевірку номерного фонду;
- оцінку відповідності готелю або аналогічного йому засобу
розміщення вимогам до певної категорії;
- технічний нагляд.
3. Технічний нагляд за сертифікованими послугами під час їх
надання здійснюватиме
__________________________________________________________________
(найменування організації, місцезнаходження, реквізити)
Періодичність проведення технічного нагляду
_____________________________________________
(строк проведення технічного нагляду)
4. Роботи проводяться на підставі договору від "___"
____________ 200__ р. N _______
Керівник органу із сертифікації ____________ __________________
(підпис) (ініціали,
прізвище)
М.П.
Додаток 5
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
_____________________________________________________
(найменування і реквізити органу із сертифікації)
ЗАТВЕРДЖУЮ
Керівник органу
із сертифікації
_________________________
"___" ____________ 200__ р.
__________________________________________________
(найменування засобу розміщення)
1. Мета перевірки
Метою перевірки є встановлення відповідності процесу надання
послуг з тимчасового розміщення (проживання)
_________________________________________ обов'язковим
(найменування засобу розміщення)
вимогам нормативних документів та нормативно-правових актів та
підтвердження його можливості забезпечувати стабільне надання
послуг з тимчасового розміщення (проживання) відповідно до
обов'язкових вимог нормативних документів та нормативно-правових
актів
__________________________________________________________________
(найменування нормативних документів
та нормативно-правових актів)
та (за потреби) встановлення відповідності готелю або аналогічного
йому засобу розміщення вимогам ДСТУ 4269:2003 "Послуги туристичні.
Класифікація готелів" до категорії ___________________
(вид категорії)
2. Завдання перевірки-отримання об'єктивних даних про процес
надання послуг з тимчасового розміщення (проживання) для прийняття
рішень щодо можливості (неможливості):
видачі сертифіката відповідності на ці послуги;
присвоєння (за потреби) готелю або аналогічному йому засобу
розміщення категорії _________________,
(вид категорії)
та підготовки рекомендацій щодо періодичності проведення
технічного нагляду за сертифікованими послугами з тимчасового
розміщення (проживання) під час їх надання та за відповідністю
готелю або аналогічного йому засобу розміщення присвоєній
категорії.
3. Підстава для проведення перевірки:
3.1. Заявка __________________________ від __________ N _____
(найменування заявника)
3.2. Рішення за заявкою від ____________ N _____
3.3. Договір між ____________________________________________
(найменування органу із сертифікації)
та _______________________ від ________ N _______
(найменування заявника)
4. Місце проведення перевірки _______________________________
(найменування засобу розміщення,
місцезнаходження)
5. Терміни проведення перевірки _____________________________
6. Склад комісії з перевірки:
Голова комісії ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
7. Зміст перевірки засобу розміщення------------------------------------------------------------------ |Об'єкти перевірки |Нормативно-правовий |Члени комісії,|Примітки | | | акт та нормативний | що проводять | | | | документ, на | перевірку | | | |відповідність якому | | | | | проводиться | | | | | перевірка | | | |----------------------------------------------------------------| |1. Документація | |----------------------------------------------------------------| |1.1. Наявність | | | | |нормативної та | | | | |організаційної | | | | |документації на | | | | |послугу, що | | | | |сертифікується | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |1.2. Аналіз | | | | |організаційно- | | | | |структурної схеми,| | | | |переліку | | | | |кадрового складу | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |1.3. Наявність | | | | |документів, | | | | |зазначених у | | | | |пунктах 10.3-10.8 | | | | |додатка 3 до | | | | |Правил | | | | |обов'язкової | | | | |сертифікації | | | | |послуг з | | | | |тимчасового | | | | |розміщення | | | | |(проживання), | | | | |затверджених | | | | |наказом | | | | |Держстандарту | | | | |України від | | | | |27.01.99 N 37, | | | | |зареєстрованих у | | | | |Міністерстві | | | | |юстиції України | | | | |15.04.99 за N | | | | |234/3527, із | | | | |змінами (далі - | | | | |Правила | | | | |обов'язкової | | | | |сертифікації | | | | |послуг з | | | | |розміщення), | | | | |наявність для | | | | |засобів розміщення| | | | |сезонного | | | | |функціонування | | | | |акта про | | | | |готовність закладу| | | | |до відкриття | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |1.4. Наявність у |Закон України "Про | | | |зручному для |захист прав | | | |огляду споживачем |споживачів", Правила| | | |місці (у |користування | | | |приміщенні, що |готелями й | | | |призначене для |аналогічними | | | |оформлення |засобами розміщення | | | |розміщення |та надання готельних| | | |споживача, і (або)|послуг, затверджених| | | |при вході на |наказом | | | |територію) |Держтурадміністрації| | | |достовірної |України від | | | |інформації про |16.03.2004 N 19, | | | |послуги з |зареєстрованих у | | | |тимчасового |Міністерстві юстиції| | | |розміщення |України 02.04.2004 | | | |(проживання), |за N 413/9012 (далі | | | |виконавців |- Правила готельних | | | |послуги засобу |послуг) (п. 2.2), | | | |розміщення, режиму|ДСТУ 4268:2003 | | | |їх роботи та |"Послуги туристичні.| | | |перелік послуг, що|Засоби | | | |надаються, та |розміщування. | | | |відповідність цієї|Загальні вимоги" | | | |інформації вимогам|(далі - ДСТУ 4268) | | | |Закону України |(п. 5.6) | | | |"Про захист прав | | | | |споживачів" | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |1.5. Наявність |Правила готельних | | | |внутрішніх правил |послуг (п. 1.12) | | | |проживання у | | | | |готелі та | | | | |аналогічному йому | | | | |засобі розміщення,| | | | |які не суперечать | | | | |Правилам готельних| | | | |послуг, а також | | | | |книги відгуків та | | | | |пропозицій | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |1.6. Наявність у |Правила готельних | | | |кожному номері |послуг (п. 2.3) | | | |внутрішніх правил | | | | |проживання у | | | | |засобі розміщення,| | | | |правил | | | | |протипожежної | | | | |безпеки та | | | | |інструкції щодо | | | | |дій в | | | | |екстремальних | | | | |умовах, переліку | | | | |додаткових послуг | | | | |та чинного | | | | |прейскуранта цін | | | | |на них, відомості | | | | |про роботу | | | | |закладів | | | | |ресторанного | | | | |господарства, | | | | |торгівлі, | | | | |телекомунікаційних| | | | |послуг, побутового| | | | |обслуговування та | | | | |інших, що | | | | |функціонують у | | | | |засобі розміщення,| | | | |внутрішній | | | | |телефонний | | | | |довідник | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |1.7. |ДСТУ 4268 (п. 5.13),| | | |Забезпеченість |ДСТУ 4269:2003 | | | |нормативною |"Послуги туристичні.| | | |документацією, |Класифікація | | | |зокрема наявність |готелів" (далі - | | | |затверджених |ДСТУ 4269) | | | |посадових |(п. 5.128) | | | |інструкцій для | | | | |персоналу, | | | | |технологічних | | | | |(робочих) | | | | |інструкцій щодо | | | | |виконання основних| | | | |видів робіт | | | | |(прибирання | | | | |номерів, | | | | |прибирання | | | | |приміщень | | | | |загального | | | | |користування, | | | | |обслуговування | | | | |замовлень з | | | | |харчування в | | | | |номерах тощо) | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |1.8. Ведення |Правила готельних | | | |журналу реєстрації|послуг (п. 1.13) | | | |вступного | | | | |інструктажу | | | | |працівників з | | | | |питань охорони | | | | |праці та журналу | | | | |реєстрації | | | | |інструктажів з | | | | |питань охорони | | | | |праці | | | | |----------------------------------------------------------------| |2. Матеріально-технічна база, необхідна для надання послуги з | |розміщення | |----------------------------------------------------------------| |2.1. |ДСТУ 4268 (п. 5.1; | | | |Відповідність: |5.3), ДСТУ 4269 | | | |засобів розміщення|(п. 4.4.2), | | | |будівельним нормам|ДСТУ 4268 (п. 5.3), | | | |та правилам (на |ДСТУ 4268 (п. 5.4) | | | |підставі | | | | |документів, | | | | |зазначених у | | | | |пунктах 10.1, 10.2| | | | |додатка 3 Правил | | | | |обов'язкової | | | | |сертифікації | | | | |послуг з | | | | |розміщення); | | | | |засобів | | | | |розміщення, | | | | |облаштованих на | | | | |морських та | | | | |річкових суднах, | | | | |вимогам норм і | | | | |правил (на | | | | |підставі | | | | |документів, | | | | |зазначених у | | | | |пункті 10.9 | | | | |додатка 3 Правил | | | | |обов'язкової | | | | |сертифікації | | | | |послуг з | | | | |розміщення) | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |2.2. Наявність |ДСТУ 4268 (п. 5.5, | | | |необхідних |5.6), ДСТУ 4269 | | | |функціональних зон|(п. 4.4.1), | | | |на території |ДСанПіН 5.5.5.23-99 | | | |засобу розміщення,|(для дитячих | | | |зручних під'їзних |оздоровчих закладів)| | | |шляхів, | | | | |упорядженої | | | | |прилеглої | | | | |території, | | | | |відповідність | | | | |переліку приміщень| | | | |та їх оснащення | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |2.3. Наявність на |ДСТУ 4268 (п. 5.7, | | | |об'єктах засобу |7.8), ДСТУ 4269 | | | |розміщення |(п. 4.4.4) | | | |інженерних систем,| | | | |що забезпечують | | | | |освітлення, | | | | |електропостачання,| | | | |водопостачання і | | | | |каналізації, | | | | |опалення і | | | | |вентиляції, | | | | |надання | | | | |телекомунікаційних| | | | |послуг, | | | | |пасажирського | | | | |ліфта (у разі | | | | |потреби) та їх | | | | |відповідність | | | | |вимогам | | | | |експлуатації (на | | | | |підставі аналізу | | | | |договорів на | | | | |обслуговування цих| | | | |систем) | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |2.4. Відповідність|ДСТУ 4268 (п. 5.8), | | | |засобу розміщення |ДСТУ 4269 (п. 5.7, | | | |вимогам до норм |5.29, 5.31, 5.76) | | | |площі для | | | | |номерного фонду, | | | | |санвузлів та | | | | |приміщення, що | | | | |призначене для | | | | |оформлення | | | | |споживача для | | | | |готелів або | | | | |аналогічних йому | | | | |засобів розміщення| | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |2.5. Відповідність|ДСТУ 4268 (п. 5.9, | | | |технічної |5.10, 5.11), | | | |оснащеності |ДСТУ 4269 (п. 5.8, | | | |номерів, санвузлів|5.9, 5.10, 5.35), | | | |та інших приміщень|ДСТУ 4268, | | | |засобу розміщення |ДСанПіН 5.5.5.23-99 | | | | |(для дитячих | | | | |оздоровчих закладів)| | | |----------------------------------------------------------------| |3. Процеси надання послуги з розміщення | |----------------------------------------------------------------| |3.1. Цілодобовий |ДСТУ 4268 (п. 6.1 | | | |режим роботи |а), ДСТУ 4269 | | | |засобу розміщення |(п. 5.98), | | | |(цілодобове |Правила готельних | | | |оформлення |послуг (п. 4.6) | | | |споживачів, які | | | | |прибувають та | | | | |вибувають із | | | | |засобу розміщення)| | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |3.2. | | | | |Функціонування | | | | |організаційної | | | | |структури | | | | |підприємства, яка | | | | |передбачає усі | | | | |необхідні | | | | |підрозділи для | | | | |ефективного | | | | |надання послуги | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |3.3. Забезпечення |Правила готельних | | | |своєчасної і |послуг (п. 4.10) | | | |якісної підготовки| | | | |приміщення під | | | | |заселення, зокрема| | | | |комплектності і | | | | |справності | | | | |обладнання в | | | | |номері | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |3.4. Виконання |ДСТУ 4268 (п. 6.1, | | | |основних послуг з |6.2, 6.3, 6.4) | | | |тимчасового | | | | |розміщення | | | | |(проживання) та | | | | |додаткових послуг | | | | |(за наявності) | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |3.5. Надання |Правила готельних | | | |споживачу без |послуг (п. 4.8), | | | |додаткової оплати |ДСТУ 4268 | | | |таких послуг: |(п. 6.1ж), | | | |3.5.1. Викликання |ДСТУ 4269 | | | |швидкої допомоги, |(п. 5.124), | | | |користування |ДСТУ 4268 (п. 6.1 | | | |аптечкою першої |д), | | | |допомоги |ДСТУ 4269 (п. 5.123)| | | |3.5.2. Доставляння| | | | |в номер | | | | |кореспонденції | | | | |3.5.3. Побудка у | | | | |визначений час | | | | |3.5.4. Надання | | | | |спортивного та | | | | |відпочинкового | | | | |інвентарю у | | | | |залежності від | | | | |категорії готелю | | | | |та аналогічного | | | | |йому засобу | | | | |розміщення | | | | |----------------------------------------------------------------| |4. Система внутрішнього контролю відповідності надання послуги з| |розміщення | |----------------------------------------------------------------| |4.1. Облік | | | | |претензій, | | | | |пропозицій і | | | | |побажань | | | | |споживачів | | | | |(наприклад, у | | | | |вигляді | | | | |опитувальних | | | | |анкет, ведення | | | | |книги відгуків та | | | | |пропозицій) | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |4.2. |Правила готельних | | | |Функціонування |послуг | | | |системи |(р. 3; 4, п. 1.19; | | | |внутрішнього |(п. 5.1) | | | |контролю, зокрема:|ДСТУ 4268 (п. 7.15),| | | |4.2.1. Контролю |ДСТУ 4269 | | | |процесів |(п. 5.133) | | | |бронювання номерів| | | | |(місць) | | | | |4.2.2. | | | | |Контролювання | | | | |процесу надання | | | | |номера (місця) | | | | |споживачу | | | | |4.2.3. Контролю | | | | |якості надання | | | | |послуг з тимчасо- | | | | |вого розміщення | | | | |(проживання) | | | | |(наприклад, у | | | | |вигляді | | | | |опитувальних | | | | |анкет) | | | | |4.2.4. Контролю | | | | |справності | | | | |технічного | | | | |устаткування | | | | |4.2.5. Контролю | | | | |санітарного стану | | | | |номерів та | | | | |приміщень | | | | |загального | | | | |користування, | | | | |закладів | | | | |ресторанного | | | | |господарства | | | | |4.2.6. Контролю | | | | |санітарного стану | | | | |персоналу | | | | |----------------------------------------------------------------| |5. Коригувальні та запобіжні дії, які здійснюються засобом з | |розміщення | |----------------------------------------------------------------| |5.1. Організація | | | | |робіт з виявлення | | | | |невідповідностей | | | | |та їх потенційних | | | | |причин | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |5.2. Застосування | | | | |коригувальних та | | | | |запобіжних дій на | | | | |рівні персоналу та| | | | |керівництва засобу| | | | |розміщення | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |5.3. Організація | | | | |контролю за | | | | |реалізацією | | | | |заходів, | | | | |необхідних для | | | | |виконання | | | | |коригувальних та | | | | |запобіжних дій | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |6. Персонал | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |6.1. Кваліфікація,|ДСТУ 4269 | | | |освіта і |(п. 5.129), Правила | | | |спеціальна |готельних послуг | | | |професійна |(п. 1.6) | | | |підготовка | | | | |посадових осіб, | | | | |які безпосередньо | | | | |здійснюють | | | | |керівництво | | | | |засобом розміщення| | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |6.2. Наявність |ДСТУ 4268 (п. 5.12, | | | |відповідної |7.14), ДСТУ 4269 | | | |професійної |(п. 5.129, 5.130, | | | |підготовки |5.131, 5.132, | | | |персоналу, що |5.134), Правила | | | |безпосередньо бере|готельних послуг | | | |участь у прийманні|(п. 1.8) | | | |та обслуговуванні | | | | |споживачів, | | | | |дотримання | | | | |персоналом правил | | | | |службового етикету| | | | |(шляхом аналізу | | | | |відгуків про | | | | |майстерність | | | | |персоналу в книзі | | | | |відгуків та | | | | |пропозицій), | | | | |знання персоналом | | | | |своїх посадових | | | | |обов'язків | | | | |------------------+--------------------+--------------+---------| |6.3. Стан | | | | |підготовки та | | | | |підвищення | | | | |кваліфікації | | | | |персоналу | | | | ------------------------------------------------------------------
У разі прийняття органом із сертифікації на бажання заявника
рішення здійснити оцінку відповідності готелю або аналогічного
йому засобу розміщення вимогам до певної категорії в програму
обстеження додають додаткові позиції щодо об'єктів перевірки
відповідно до вимог ДСТУ 4269.
Під час обстеження готелю або аналогічного йому засобу
розміщення без оцінки його відповідності вимогам до певної
категорії з обсягу перевірки виключаються вимоги, установлені в
таблиці 1 розділу 5 ДСТУ 4269.
8. Етапи перевірки
8.1. Проведення вступної наради "____" ___________ 200__ р.
8.2. Обстеження засобу розміщення
початок "____" ________________ 200__ р.
закінчення "____" _______________ 200__ р.
8.3. Проведення заключної наради "____" ___________ 200__ р.
9. Документування результатів перевірки
9.1. Результати перевірки оформлюють актом обстеження засобу
розміщення, який складається комісією протягом п'яти днів з дня
проведення заключної наради.
9.2. Акт складається у _____ примірниках і надсилається:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
10. Комісія зобов'язується не розголошувати відомості
конфіденційного характеру, що будуть одержані під час перевірки
________________________________________,
(найменування засобу розміщення)
та не передавати матеріали перевірки в будь-які організації чи
будь-яким особам.
Голова комісії ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
________________ ______________________
________________ ______________________
М.П.
Додаток 6
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
_____________________________________________________
(найменування і реквізити органу із сертифікації)
ЗАТВЕРДЖУЮ
Керівник органу
із сертифікації
_________________________
"___" ____________ 200__ р.
__________________________________________________________
(найменування засобу розміщення, його місцезнаходження)
1. Мета та завдання перевірки
__________________________________________________________________
2. Підстава для проведення перевірки
2.1. Заявка ___________________________ від _________ N _____
(найменування організації-заявника)
2.2. Рішення за заявкою від _____________ N _____
2.3. Договір між ____________________________________________
(найменування органу із сертифікації)
та _____________________________________ від _________ N _____
(найменування організації-заявника)
3. Терміни проведення перевірки _____________________________
4. Склад комісії:
Голова комісії __________________________
(ініціали, прізвище)
Члени комісії: __________________________
(ініціали, прізвище)
__________________________
__________________________
5. Представники засобу розміщення, у присутності яких
проводилась перевірка:
________________________ _____________________________
(посада) (ініціали, прізвище)
________________________ _____________________________
(посада) (ініціали, прізвище)
6. Комісія зобов'язується не розголошувати відомості
конфіденційного характеру, що будуть одержані під час перевірки,
та не передавати матеріали перевірки в будь-які організації чи
будь-яким особам.
7. Вихідні дані _____________________________________________
(засіб розміщення належить на праві власності
чи перебуває в оренді, найменування суб'єкта управління засобом
розміщення (для об'єктів державної власності), сезонність роботи,
рік уведення в дію, рік реконструкції, кількість корпусів,
кількість номерів, кількість працівників, відстань від центру
міста й основних транспортних терміналів, перелік та
характеристика всіх додаткових послуг тощо)
8. Результати перевірки _____________________________________
(висновок про кожний об'єкт перевірки,
зазначений у таблиці додатка 5 Правил обов'язкової сертифікації
послуг з тимчасового розміщення (проживання), затверджених наказом
Держстандарту України від 27.01.99 N 37, зареєстрованих у -
Міністерстві юстиції України 15.04.99 за N 234/3527, із змінами)
9. Висновки _________________________________________________
(висновок щодо можливості (неможливості) надання
послуг з розміщення відповідно до обов'язкових вимог нормативних
документів та нормативно-правових актів та (за потреби) висновок
щодо можливості (неможливості) надання послуг відповідно до вимог
нормативних документів до засобів розміщення певної категорії)
10. Рекомендації ____________________________________________
(рекомендації щодо усунення виконавцем
послуги виявлених під час перевірки невідповідностей (за
наявності) із зазначенням термінів їх усунення; рекомендації щодо
періодичності проведення технічного нагляду за сертифікованими
послугами під час їх надання та за відповідністю готелю або
аналогічного йому засобу розміщення присвоєній категорії)
11. Додатки:
1. Програма обстеження засобу розміщення.
2. Протоколи засідань комісії.
3. Звіт про оцінку відповідності готелю або аналогічного йому
засобу розміщення вимогам до певної категорії (за потреби) та інші
довідки, акти (протоколи) реєстрації невідповідностей, протоколи
вибіркової перевірки номерного фонду.
Акт складено на _____ арк. у _____ прим. і надіслано:
__________________________________
__________________________________
Голова комісії ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
________________ ______________________
________________ ______________________
М.П.
Додаток 7
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
Номер _____, категорія номера ________, одномісний,
двомісний, багатомісний, однокімнатний, багатокімнатний, загальна
площа ________ кв.м., площа санвузла _______ кв.м.
1. Результати перевірки відповідності номерного фонду
загальним вимогам до засобів розміщення викладені в таблиці.------------------------------------------------------------------- |N з/п| ВИМОГА | Фактичний стан |Висновок | | | |------------------------------------| про | | | |відмін- |добрий|задовільний|незадо- |відповід-| | | | ний | | |вільний |ність | |-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------| | 1 |Технічна | | | | | | | |оснащеність | | | | | | | |номерів | | | | | | |-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------| | |(перелік | | | | | | | |вимог згідно| | | | | | | |з пунктом | | | | | | | |5.7 розділу | | | | | | | |5 ДСТУ 4268)| | | | | | |-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------| | 2 |Оснащеність | | | | | | | |номерів | | | | | | | |меблями та | | | | | | | |інвентарем | | | | | | |-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------| | |(перелік | | | | | | | |вимог згідно| | | | | | | |пунктом 5.9 | | | | | | | |розділу 5 | | | | | | | |ДСТУ 4268) | | | | | | |-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------| | 3 |Інвентар та | | | | | | | |предмети | | | | | | | |санітарно- | | | | | | | |гігієнічного| | | | | | | |оснащення | | | | | | | |санвузла | | | | | | |-----+------------+--------+------+-----------+--------+---------| | |(перелік | | | | | | | |вимог згідно| | | | | | | |з пунктом | | | | | | | |5.10 розділу| | | | | | | |5 ДСТУ 4268)| | | | | | -------------------------------------------------------------------
2. Висновки ________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Голова комісії ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
________________ ______________________
________________ ______________________
Перевірка проводилася у присутності
представника засобу розміщення
______________ _________________ ______________________
(посада) (підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.
Додаток 8
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
Номер ______, категорія номера _________, одномісний,
двомісний, багатомісний, однокімнатний, багатокімнатний, загальна
площа ________ кв.м., площа санвузла _______ кв.м.
1. Результати перевірки відповідності номерного фонду вимогам
до засобів розміщення категорії _________ викладені в таблиці 1.
(вид категорії)
Таблиця 1------------------------------------------------------------------ |N з/п| ВИМОГА | Фактичний стан |Висновок | | | |-----------------------------------| про | | | |відмінний|добрий|задовіль-|незадо- |відповід-| | | | | | ний |вільний |ність | |-----+------------+---------+------+---------+--------+---------| | 1 |Технічна | | | | | | | |оснащеність | | | | | | | |номерів | | | | | | |-----+------------+---------+------+---------+--------+---------| | |(перелік | | | | | | | |вимог до | | | | | | | |готелів та | | | | | | | |аналогічних | | | | | | | |йому засобів| | | | | | | |розміщення | | | | | | | |відповідної | | | | | | | |категорії | | | | | | | |згідно з | | | | | | | |частиною III| | | | | | | |(пункти 21, | | | | | | | |22, 23, | | | | | | | |27), | | | | | | | |частиною IV | | | | | | | |(пункти 31, | | | | | | | |32, 33, | | | | | | | |34), | | | | | | | |частиною V | | | | | | | |таблиці 1 | | | | | | | |розділу 5 | | | | | | | |ДСТУ 4269) | | | | | | |-----+------------+---------+------+---------+--------+---------| | 2 |Оснащеність | | | | | | | |номерів | | | | | | | |меблями та | | | | | | | |інвентарем | | | | | | |-----+------------+---------+------+---------+--------+---------| | |(перелік | | | | | | | |вимог до | | | | | | | |готелів та | | | | | | | |аналогічних | | | | | | | |йому засобів| | | | | | | |розміщення | | | | | | | |відповідної | | | | | | | |категорії | | | | | | | |згідно з | | | | | | | |частиною VI | | | | | | | |таблиці 1 | | | | | | | |розділу 5 | | | | | | | |ДСТУ 4269) | | | | | | |-----+------------+---------+------+---------+--------+---------| | 3 |Інвентар та | | | | | | | |предмети | | | | | | | |санітарно- | | | | | | | |гігієнічного| | | | | | | |оснащення | | | | | | | |санвузла | | | | | | |-----+------------+---------+------+---------+--------+---------| | |(перелік | | | | | | | |вимог до | | | | | | | |готелів та | | | | | | | |аналогічних | | | | | | | |йому засобів| | | | | | | |розміщення | | | | | | | |відповідної | | | | | | | |категорії | | | | | | | |згідно з | | | | | | | |частиною VII| | | | | | | |таблиці 1 | | | | | | | |розділу 5 | | | | | | | |ДСТУ 4269) | | | | | | ------------------------------------------------------------------
2. Результати перевірки якості устаткування та оснащення
номерного фонду засобу розміщення відповідно до вимог ДСТУ 4269 до
категорії _______ викладені в таблиці 2.
Таблиця 2------------------------------------------------------------------- |N з/п| ВИМОГА | Фактичний стан |Висновок| | | |-------------------------------------| про | | | |відмінний|добрий|задовільний|незадо- |відпо- | | | | | | |вільний |відність| |-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------| | 1 |Покриття | | | | | | | |підлоги | | | | | | |-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------| | 2 |Зовнішній | | | | | | | |вигляд і | | | | | | | |оформлення | | | | | | | |стін | | | | | | |-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------| | 3 |Занавіски | | | | | | | |(цупкі та | | | | | | | |прозорі) | | | | | | |-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------| | 4 |Меблі | | | | | | |-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------| | 5 |Технічне | | | | | | | |устаткування| | | | | | |-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------| | 6 |Посуд, | | | | | | | |інвентар | | | | | | |-----+------------+---------+------+-----------+--------+--------| | 7 |Постільна | | | | | | | |білизна | | | | | | -------------------------------------------------------------------
3. Висновки _________________________________________________
__________________________________________________________________
Голова комісії ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
________________ ______________________
________________ ______________________
Перевірка проводилася у присутності
представника адміністрації готелю
або аналогічного йому засобу розміщення
______________ _________________ ______________________
(посада) (підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.
Додаток 9
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
_____________________________________________________
(найменування і реквізити органу із сертифікації)
ЗАТВЕРДЖУЮ
Керівник органу
із сертифікації
_________________________
"___" ____________ 200__ р.
1. Місце проведення перевірки _______________________________
(місцезнаходження засобу розміщення)
2. Мета та завдання перевірки _______________________________
__________________________________________________________________
3. Терміни проведення перевірки _____________________________
4. Склад комісії:
Голова комісії: ______________________________
(ініціали, прізвище)
Члени комісії: ______________________________
(ініціали, прізвище)
______________________________
5. Представники адміністрації готелю або аналогічного йому
засобу розміщення, у присутності яких проводилась перевірка
_____________ _________________ ________________________
(посада) (підпис) (ініціали, прізвище)
_____________ _________________ ________________________
6. Результати оцінки відповідності готелю або аналогічного
йому засобу розміщення вимогам ДСТУ 4269:2003 "Послуги туристичні.
Класифікація готелів" (далі - ДСТУ 4269) до категорії
_________________ викладені в таблиці 1.
(вид категорії)
Таблиця 1-------------------------------------------------------------------- |N з/п| ВИМОГА | Фактичний стан |Висновок про | | | |----------------------------------|відповідність| | | |відмінний|добрий|задовіль-|незадо-| | | | | | | ний |вільний| | |-----+-----------+---------+------+---------+-------+-------------| | |(перелік | | | | | | | |вимог до | | | | | | | |готелів та | | | | | | | |аналогічних| | | | | | | |йому | | | | | | | |засобів | | | | | | | |розміщення | | | | | | | |відповідної| | | | | | | |категорії | | | | | | | |згідно з | | | | | | | |таблицею 1 | | | | | | | |розділу 5 | | | | | | | |(крім | | | | | | | |частин V, | | | | | | | |VI, VII) | | | | | | | |ДСТУ 4269 | | | | | | |-----+-----------+---------+------+---------+-------+-------------| | | | | | | | | |-----+-----------+---------+------+---------+-------+-------------| | | | | | | | | --------------------------------------------------------------------
7. Висновки щодо врахування в готелі або аналогічному йому
засобі розміщення потреб інвалідів згідно з розділом 6 ДСТУ 4269
__________________________________________
8. Результати перевірки якості устаткування та оснащення
готелю або аналогічного йому засобу розміщення згідно з вимогами
розділу 7 ДСТУ 4269 викладені в таблиці 2.
Таблиця 2------------------------------------------------------------------------------ |N з/п | ВИМОГА | Фактичний стан |Висновок про| | | |------------------------------------------| відповід- | | | |відмінний |добрий |задовіль- | незадо- |ність | | | | | | ний | вільний | | |------+-------------+----------+-------+----------+------------+------------| | 1 |Зовнішній | | | | | | | |вигляд фасаду| | | | | | | |і розміщення | | | | | | | |будівлі | | | | | | |------+---------------------------------------------------------------------| | 2 |Якість і стан інтер'єру холів, салонів, інших приміщень загального | | |користування та їх устаткування: | |------+---------------------------------------------------------------------| | 2.1 |Покриття | | | | | | | |підлоги | | | | | | |------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------| | 2.2 |Зовнішній | | | | | | | |вигляд і | | | | | | | |оформлення | | | | | | | |стін | | | | | | |------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------| | 2.3 |Занавіски | | | | | | | |(цупкі та | | | | | | | |прозорі) | | | | | | |------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------| | 2.4 |Меблі | | | | | | |------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------| | 2.5 |Технічне | | | | | | | |устаткування | | | | | | |------+---------------------------------------------------------------------| | 3 |Якість і стан устаткування санвузлів загального користування: | |------+---------------------------------------------------------------------| | 3.1 |Покриття | | | | | | | |підлоги | | | | | | |------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------| | 3.2 |Покриття стін| | | | | | |------+-------------+----------+---+---------+-----------------+------------| | 3.3 |Санітарне | | | | | | | |устаткування | | | | | | ------------------------------------------------------------------------------
9. Рекомендації _____________________________________________
(рекомендації щодо усунення виконавцем
послуги виявлених під час перевірки невідповідностей (за
наявності) із зазначенням термінів їх усунення)
10. Загальні висновки _______________________________________
11. Додатки:
Протоколи від _______________ N _________ вибіркової
перевірки відповідності номерного фонду готелю або аналогічного
йому засобу розміщення вимогам ДСТУ 4269 до категорії
______________________.
(вид категорії)
Звіт складено на _____ арк. у _____ прим. і надіслано:
__________________________________
__________________________________
Голова комісії ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
Члени комісії: ________________ ______________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.
Додаток 10
до Правил обов'язкової
сертифікації послуг
з тимчасового розміщення
(проживання)
Зразок
______________________________________________
(найменування органу із сертифікації,
місцезнаходження, реквізити)
Орган із сертифікації __________________________ у результаті
(найменування органу із сертифікації)
розгляду й аналізу отриманих результатів перевірки послуг з
тимчасового розміщення (проживання), які надаються
_____________________________________,
(найменування засобу розміщення)
що знаходиться:__________________,
(місцезнаходження)
а саме:
акта обстеження засобу розміщення
від "___" _____________ 200__ р. N _____;
звіту про оцінку відповідності готелю або аналогічного йому
засобу розміщення вимогам до категорії ______________________
від "___" ____ 200__ р. N ____;
протоколів від "___" _________ 200__ р. N _______ вибіркової
перевірки відповідності номерного фонду засобу розміщення вимогам
ДСТУ 4268:2003 "Послуги туристичні. Засоби розміщування. Загальні
вимоги" та (за потреби) вимогам ДСТУ 4269:2003 "Послуги
туристичні. Класифікація готелів" (далі - ДСТУ 4269) до категорії
_________;
сертифіката на систему управління якістю засобу розміщення
від "___" _____________ 200__ р. N ____________ з терміном дії до
"____" ______ 200_ р.
приймає таке рішення:
1. Послуги з тимчасового розміщення (проживання) з кодом
_________________________________________________________________,
(код за Державним класифікатором продукції та послуг
ДК 016-97, затвердженим наказом Держстандарту України
від 30.12.97 N 822)
які надаються ____________________________, відповідають
(найменування засобу розміщення)
обов'язковим вимогам нормативних документів та нормативно-правових
актів ____________________________________________________________
(найменування нормативних документів
та нормативно-правових актів)
та відповідають вимогам ДСТУ 4269 до категорії _______________.
(вид категорії)
2. Видати ___________________________________________________
(найменування та ідентифікаційний код за ЄДРПОУ
юридичних осіб (прізвище, ім'я, по батькові та ідентифікаційний
номер за ДРФО (за наявності) фізичної особи)
сертифікат відповідності на послуги з тимчасового розміщення
(проживання) з присвоєнням категорії _______________ (або без
(вид категорії)
присвоєння категорії) терміном на ____________.
Керівник органу із сертифікації __________ ____________________
(підпис) (ініціали, прізвище)
М.П.